Na Ideal, respeitamos e protegemos a privacidade de nossos clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais de forma ética e transparente, somente quando necessário para prestação dos nossos serviços ou comunicação com o titular. Os dados que podem ser coletados incluem:

• Dados de identificação: Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço
   
• Dados de navegação: IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador
   
• Informações fornecidas voluntariamente: Por meio de formulários de contato, orçamento, atendimento via WhatsApp ou e-mail
   

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Atender solicitações de contato, orçamento ou agendamento de visita técnica
   
• Executar serviços contratados (desenvolvimento e instalação de móveis planejados)
   
• Enviar comunicações relacionadas a projetos, atendimento ou promoções (quando autorizado)
   
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site e redes sociais
   
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
   

A Nova Design Ambientes LTDA não comercializa dados pessoais. O compartilhamento de dados ocorre apenas quando necessário para:

• Prestação dos serviços contratados (equipe técnica, logística, parceiros)
   
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
   
• Processos administrativos, jurídicos ou fiscais, mediante requisição das autoridades competentes
   

Todos os terceiros que eventualmente tenham acesso aos dados seguem os mesmos padrões de segurança e confidencialidade.

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com práticas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, vazamentos, perda, alteração ou destruição.

Mantemos os dados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades informadas nesta política ou conforme exigência legal.

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
   
• Acessar e corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
   
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
   
• Revogar consentimento e solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
   
• Obter informações sobre compartilhamento de dados
   

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para nosso canal de atendimento:

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7. Uso de cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e entender o comportamento dos visitantes. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página com frequência para estar sempre informado sobre como seus dados estão sendo tratados.

Última atualização: 03 de setembro de 2025

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à nossa Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):